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企业须知
作为制造商、分销商或零售商,即所谓的产品经营者,你始终有责任确保你所销售的产品可供他人安全使用并满足对产品的要求。制造商有特别的责任,确保他们的产品在生产时符合法律和其他要求。进口商、分销商和零售商也必须确保他们从制造商那里购买和销售的产品符合所有要求。

在瑞典,有几个主管部门负责检查在瑞典销售的产品是否符合产品要求,是否有正确的标示,是否按照不同产品领域的要求进行检验。这些主管当局开展的工作,换句话说,叫做市场监督。如果主管部门发现产品有缺陷,它有权对不遵守产品要求的经营者采取行动。有不同类型的措施,如禁止销售、停止销售产品或向消费者召回产品。公司可以自愿决定停止销售其产品或从零售商和消费者手中召回产品。如果一个公司不遵守当局的规定,该公司可以收到销售禁令或禁止令,即法院或当局决定公司必须撤回其产品。这往往伴随着处罚,即罚款。

当局的市场监督活动采取的形式是提供产品信息,对制造商、进口商或零售商进行有计划的检查,或对报告的事故、公众投诉或其他国家当局的警告作出回应。市场监督应有助于确保安全、健康和保护消费者权益。市场监督也应确保公司之间不会进行不公平竞争。

根据欧盟产品立法,许多产品必须贴上CE标志。在产品上贴上CE标志可以保证制造商满足产品要求。
关于产品
重要的是要认识到,并非所有产品都应该或能够有CE标志。要了解你是否将给你的产品打上CE标志,你需要知道你的产品适用于哪个欧盟指令。通过以下链接了解更多关于CE认证的运作方式 关于CE认证的一般信息CE标识的6个步骤 (只有英语或其他欧盟语言版本)。

合规性评估
制造商始终有责任确保产品符合欧盟产品立法的要求。有时,要求制造商聘请独立的公司或机构。这意味着产品要经过测试,以确保其符合所有法规要求。这些独立的公司或机构被称为检测机构。所有检测机构的名单可在欧盟委员会网站上的公共数据库中找到,称为 NANDO。

有些领域需要特定的质量保证,即所谓的认证。认证机构定期检查公司或组织是否有正确的能力来完成他们要做认证的任务。在瑞典,瑞典认证与技术检验局(Swedac)是认证机构。Swedac也被授权对上述这些检测机构进行能力评估、任命并随后向欧盟委员会通报。

消费者须知
这里你可以找到关于购买产品时应考虑的消费者信息和提示。你还会发现关于如何报告危险产品的信息。对于在瑞典和欧盟销售的产品,都有安全使用的要求。所有欧盟公司都必须遵守这一立法,即使他们从欧盟以外的国家进口产品。例如,如果你作为个人直接从欧盟以外的电子商务平台购物,你可以自己成为进口商,从而负责确保产品不会危害你或他人的健康、安全和环境,并确保产品具有正确的标示。有些产品必须具备CE标志。CE标志意味着制造商保证该产品符合欧盟为该特定产品规定的要求。没有这种标志,它就不能在欧盟销售。制造商有责任了解产品是否应该具备CE标志。你可以在这里找到更多关于CE标志的信息:CE标志 (信息仅以英语或其他欧盟语言提供)。

 

在欧盟/欧洲经济区以外的网站/市场上采购

所谓可以进行私人进口的网站正变得越来越普遍。如果产品的制造商不在欧盟/欧洲经济区,而且产品上没有标明欧盟/欧洲经济区进口商的名称和邮寄地址,那么如果你作为消费者直接向他们订购,通常属于私人进口。在这些情况下,你有责任确保产品在瑞典的使用是安全的。简而言之,无论你进口供私人使用还是公司进口用于销售,都适用同样的安全要求。私人进口也可能涉及,例如,额外的关税和其他费用。

报告产品
如果你买了一个你认为可能有危险的产品,你应该首先联系零售商。你也应该联系负责的市场监督主管当局。瑞典市场监督机构的名单及其职责可以在我们的网站上找到,网址是 marknadskontroll.se.你可以在以下网站找到更多关于已售出商品或危险服务的信息 瑞典消费者署网站 (信息只有英语或其他欧盟语言版本)。

欧盟的市场监督机构共同合作,互相之间并向公众通报因安全隐患而具有危险性并应从市场上取消的产品。这可以是例如,公司不得再销售他们的产品,或必须向消费者召回产品。当局在安全和信息系统Safety Gate (安全门)中通报这些产品。欧盟委员会每周都会将这些信息汇编成一份清单,并附上所有被报告产品的图片和描述。你可以在Safety Gate (安全门)网站上找到更多关于危险产品的信息:Safety Gate (安全门) (仅限英语或其他欧盟语言)。